Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Online-Shops RÓZGA STORE

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter https://rozgastore.de
aufgegeben werden.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

RÓZGA DESIGN Sonia Nowak
ul. Sowia 22/9, 59-300 Lubin, Polen
E-Mail: rozga@rozgastore.pl

Telefon: +48 453 269 982

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Vertrag kommt durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ zustande, wodurch Sie unser Angebot zu den im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten oder die Ware bezahlt wurde.

Während des Bestellprozesses können Sie Eingabefehler jederzeit erkennen und über die Funktionen Ihres Browsers korrigieren.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Bestelldaten und unseren AGB.
Sie können Ihre vergangenen Bestellungen nach dem Einloggen in Ihr Kundenkonto einsehen.

4. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt durch die Versanddienstleister DPD Polska Sp. z o.o., DHL Parcel Polska Sp. z o.o. oder GLS Poland Sp. z o.o.
Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 Stunden nach Zahlungseingang oder Bestellbestätigung.
Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 8–10 Werktage.
Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert.

5. Zahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Kreditkarte (über Stripe Payments Europe Ltd.)

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Klarna Bank AB (publ)

Google Pay

Apple Pay

Banküberweisung (Vorkasse)

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
Bei Zahlung über PayPal, Klarna, Stripe, Google Pay oder Apple Pay erfolgt die Abbuchung unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und setzen Sie sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

8. Gewährleistung und Garantien
8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen.
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht gemäß §§ 434 ff. BGB.
Im Falle von Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

8.2 Kundendienst

Für Fragen, Reklamationen oder Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter rozga@rozgastore.pl
.
Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Bitte senden Sie reklamierte Waren an:
RÓZGA DESIGN Sonia Nowak, ul. Sowia 22/9, 59-300 Lubin, Polen

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,

bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

bei Übernahme einer Garantie, soweit vereinbart,

sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

10. Online-Streitbeilegung und alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Oktober 2025